Päivitetty 24.5.2018

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

• Wursti Oy (y-tunnus 044290-5)
• Puurtajankatu 3, 04440 Järvenpää
• Puhelin 09 4134 0400

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostiosoitteesta wursti@wursti.fi

Mitä henkilötietoja keräämme?

Wurstin Oy:n tuotteita koskevien kuluttajapalveluiden yhteydessä keräämme seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite sekä
• tuotevastuu- ja vahingonkorvaustapauksissa lisäksi pankkiyhteystiedot. Pankkiyhteystiedot kerätään myös siinä tapauksessa, jos kuluttaja haluaa hyvityksen tililleen hyvityskortin sijaan.

Mihin käytämme henkilötietoja?

Henkilötietoja käytetään kuluttajapalautteisiin ja tuotereklamaatioihin vastaamisen, hyvityskorttien lähettämiseen sekä tuotevastuu- ja vahingonkorvaustapauksissa tietojen käsittelyyn ja asian hoitamiseen vakutuusyhtiön kanssa.

Miten käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja?

Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitoon. Tietoja voivat myös käsitellä järjestelmätoimittajamme järjestelmän testauksen tai kehittämisen yhteydessä.

Kaikki henkilöteidot ovat suojattu Wursti Oy:n tietoturvapolitiikan mukaisesti asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen käsittelyltä.

Wursti Oy säilyttää kuluttajatietoja sähköisenä asiakastietojärjestelmässä, johon sitä työssään käyttävillä on käyttäjäkohtaiset oikeudet. Tuotevastuu- tai vahingonkorvaustapauksissa henkilötiedot ja pankkiyhteystiedot tulostetaan manuaalisesti ja tallennetaan vahingonkorvausta varten maksatusjärjestelmään. Manuaalinen aineisto tuhotaan valittömästi järjestelmään tallentamisen jälkeen.

Henkilötietojen käsittelyssä ja käsittelyn suunnittelussa noudatamme 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia. Pääsyä henkilötietoon valvitaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Säilytämme henkilötietoja asiakkaamme ja Wursti Oy:n välisen lainsäädännön vaatiman ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Aineiston säilytys perustuu kirjanpito-, vahingonkorvaus- ja tuotevastuulakeihin.

Rekisteröidyn oikeudet

Kuluttajalla on oikeus:

• Saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada jäljennös häntä koskevista henkilötiedoista
• Pyytää itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista
• Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä
• Tietyissä tapauksissa pyytää itseään koskevien henkilötietojen siirtoa toiseen järjestelmään

Kuluttaja voi tehdä oikeuksiensa käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä wursti@wursti.fi

Mikäli kuluttaja huomeaa henkilötietojen käsittelyssämme puutteita tai lainvastaisuuksia, kuluttajalla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle tietosuoja@om.fi